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Política de Privacidade

Esta política descreve como a Mensura Consultoria, marca da Carsoni Engenharia Ltda (CNPJ 32.833.186/0001-56), trata os dados pessoais coletados neste site e no atendimento por WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Neste site

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Atendimento por WhatsApp

No WhatsApp (45) 98840-2213 (“Mensura Consultoria”) recebemos seu número, nome de perfil, mensagens e anexos, e usamos esses dados só para atender e encaminhar o seu pedido.

As primeiras respostas são dadas por um assistente virtual com inteligência artificial (Claude, da Anthropic), que usa apenas informações da empresa. Para falar com uma pessoa, escreva “atendente” a qualquer momento.

Para operar o canal usamos fornecedores — Meta (WhatsApp), Anthropic e o provedor que hospeda a nossa plataforma de atendimento —, que tratam os dados só para prestar esse serviço. As conversas ficam guardadas por até 24 meses. Quando atendemos em nome de outra empresa, ela é a responsável pelos dados e nós apenas operamos o canal.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@mensuraconsultoria.com.br ou escrevendo “atendente” no WhatsApp.